La gran clave de la comunicación
Desde mi experiencia, tanto a la hora de gestionar equipos, proyectos, como a la hora de realizar los procesos de coaching, la gran clave de la comunicación es la escucha. Escuchar es una actitud hacia la gente que consiste en desarrollar la disposición, incluso el deseo, de oír a las personas, comprenderlas mejor y aprender algo nuevo. Un líder que pretende servir a los demás, necesita escuchar de forma activa. Debido a que se anda siempre a…
Como gestionar a tu jefe
¿Qué es esto de gestionar a tu jefe? Para mí, gestionar al jefe, es poner los medios para facilitar la relación entre ambos, permitiendo una comunicación fluida y que, en la medida de lo posible, aporte a ambas partes un nivel de satisfacción que permita ir a trabajar con el ánimo suficiente como para centrarse en las tareas y responsabilidades asignadas y no en discutir o actuar para que las cosas no exploten. Como en toda relación,…
Técnicas de autocontrol emocional
En este artículo voy a hablar de las habilidades intrapersonales de la inteligencia emocional como son la autoconciencia y el autocontrol y de las claves para llevarlas a cabo. La pérdida de control y la presión son continuas en el día a día en cualquier actividad, ya sea personal o profesional y es fundamental realizar una adecuada gestión de nuestras emociones si deseamos tener una vida satisfactoria. Gran parte del tiempo las situaciones y las personas son…
La asertividad: 8 pasos para la gestión de conflictos
La asertividad es la habilidad social que nos permite expresar nuestros sentimientos, nuestras opiniones y defender nuestros derechos respetando los ajenos Las personas tenemos intereses y distintas formas de ver el mundo, por lo cual el conflicto está a la orden del día, en tales circunstancias, la asertividad se muestra como la habilidad clave para gestionar y prevenir conflictos. En una situación de conflicto existen tres tipos de reacciones. Algunos optan por una comunicación pasiva, dejándose llevar…
Los secretos de la comunicación efectiva
La comunicación es clave ya que somos primordialmente seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los demás. En este artículo sobre los secretos de la comunicación efectiva, presento ciertas habilidades de comunicación que nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. Comunicar es hacer partícipe a otro de algo y si este no es partícipe no es posible la comunicación.…